El Acceso a la Información Oportuna

PUBLISHED 15 Feb 2016 CATEGORY

Es increíble lo que se aprende jugando con los niños. Jugando, leyéndoles cuentos y viendo sus películas. El otro día viendo con mi hijo la película de Pixar Pictures “Los Increíbles”, me llamó la atención la frase que el jefe de la compañía de seguros le lanza a Mr. Increíble al recriminarle su trabajo en la compañía:   (.....)

- (....)- Escucha. Una empresa es igual que un enorme reloj. Sólo funciona cuando todos los pequeños engranajes encajan bien. Al reloj hay que limpiarlo, lubricarlo bien, y darle cuerda. Los mejores relojes tienen pivotes que encajan y engranajes que están pensados para cooperar, en sentido figurado Bob. ¿Sabes a lo que me refiero con engranajes cooperativos?

A pesar de lo irritante del personaje y de la antipatía que despierta, no pude dejar de pensar que tenía parte de razón. En el tejido empresarial actual, altamente dinámico y competitivo, cada individuo tiene que funcionar como un engranaje del reloj y debemos darle las armas necesarias para fomentar la cooperación con el resto de engranajes.

Hoy en día, las empresas deben buscar la optimización del acceso a la información para cada uno de sus engranajes y no es despectivo llamar así a las personas que trabajan por “cuenta ajena” (empleados), ya que al final lo que queremos es lograr la armonía empresarial. Sin embargo esto se convierte en una fuga de inversión y de tiempo, si no se cuenta con las herramientas adecuadas.

Las nuevas herramientas de Business Intelligence se enfocan en líneas de negocios complejas y específicas para grandes empresas. Soluciones como el “BI On Demand” invita a los usuarios analistas avanzados a desarrollar sus propios informes, aunque no está demostrado cuántos analistas avanzados usan realmente este tipo de herramientas.

Sin embargo, el enfoque del BI Para Todos, se ha dejado a un lado. Pretender aportar información desde las bases de la organización parece no ser importante, y bajo mi punto de vista, nada más lejos de la realidad. Entregar a todos nuestros empleados, colaboradores, socios capitalistas, e incluso a clientes y proveedores la información oportuna y en el momento adecuado impacta directa y positivamente en los resultados de nuestras organizaciones.

Además, este enfoque, no debe ser exclusivo de las grandes organizaciones con el músculo financiero adecuado para la realización de grandes inversiones en Inteligencia de Negocios. Existen soluciones de BI adaptadas a la pequeña y mediana empresa que permiten agregar valor a sus datos y rentabilizar la información.

No hay tiempo que perder, en Europa las pequeñas inversiones representan más de un 60% de la actividad económica, y son hoy por hoy, grandes demandantes del acceso al a información. Una decisión a tiempo permite hacer crecer el negocio o tomar correcciones  para un cambio de rumbo, garantizando así la rentabilidad de las operaciones y en definitiva la supervivencia de la compañía en un mercado tan globalizado y competitivo como el actual.

Hoy estas empresas están obligadas a evaluar las herramientas de Business Intelligence del mercado y determinar qué soluciones tecnológicas aportan las funcionalidades adecuadas para el acceso oportuno a la información.

Alinear todos los engranajes de nuestra cadena de valor y mejorar nuestra perspectiva relacional a través de la transparencia de la información es nuestra función y reto.

 

David Vasquez Blondell
RCM Software
CRO (Customer Relationship Officer)

JoomShaper